為貫徹落實(shí)職工服務(wù)中心五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作要求，當(dāng)好一線部門的“店小二”，扎實(shí)開展“三送”服務(wù)活動，2017年8月24日上午，財(cái)務(wù)管理部聯(lián)同資產(chǎn)運(yùn)營部，就物業(yè)報(bào)賬“難”的問題，前往物業(yè)分中心進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研，并就報(bào)賬相關(guān)事宜進(jìn)行了指導(dǎo)服務(wù)。

指導(dǎo)服務(wù)過程中，中心財(cái)務(wù)管理部及資產(chǎn)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人認(rèn)真查閱了物業(yè)報(bào)賬單據(jù)，就報(bào)賬流程、票據(jù)規(guī)范等要求進(jìn)行了詳細(xì)講解說明。同時(shí)，物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)報(bào)賬員及維修人員也針對實(shí)際報(bào)賬過程中存在的審批流程、發(fā)票開具以及突發(fā)事件處理等問題與困難，與中心財(cái)務(wù)管理部及資產(chǎn)運(yùn)營部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了充分交流，兩位負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了物業(yè)人員的意見與建議，并熱情、耐心的逐一解答了物業(yè)人員的上述問題。